Teloh Global Travels
Conseiller(ère) en voyage
Service client·Douala / Hybride·Temps plein·Hybride
Date limite: 31 juillet 2026
Description
Accompagner les clients dans leurs demandes de voyage, la préparation documentaire, les rendez-vous, la recherche destination et les prochaines étapes.
Responsabilités
Conseiller les clients, organiser les documents, maintenir les notes CRM, coordonner les suivis, préparer les checklists, communiquer les exigences clairement et escalader les cas complexes si nécessaire.
Exigences
Excellente communication, organisation, empathie client, aisance anglais/français et bonne connaissance des bases documentaires de voyage.
Avantages
Évolution, formation, primes de performance, playbooks de service, mentorat et environnement professionnel discipliné.
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